ค้นหาสายอาชีพต่อไปของคุณ

รายละเอียดงาน

โอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Solutions Lead ในการเข้าร่วมทีมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และมีส่วนร่วมในการอำนวยความสะดวกในทุกด้านของการออกแบบและการพัฒนาด้วยแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ล้ำสมัย Cyferd เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาระบบคลาวด์แบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ใช้ในการสร้างและโฮสต์แอปพลิเคชันการดำเนินงานในระบบคลาวด์

บทบาทนี้จะต้องมีการวิจัยและพัฒนาแอปพลิเคชันการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย เช่น ทรัพยากรบุคคล ค่าใช้จ่าย CRM การจัดการบริการ ผู้สมัครจะได้รับมอบหมายให้ค้นคว้ากระบวนการทางธุรกิจ กรณีใช้งาน และข้อกำหนดสำหรับระบบปฏิบัติการหลัก และสร้างเทมเพลตแอปพลิเคชันในแพลตฟอร์ม Cyferd

การสัมภาษณ์จะดำเนินการผ่าน Microsoft Teams หรือ Zoom

ที่ตั้ง:

กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย / ไฮบริด

ความรับผิดชอบ:

• พัฒนาข้อกำหนดด้านการดำเนินงานผ่านการโต้ตอบกับลูกค้า และสร้างข้อจำกัดของข้อกำหนดทั้งที่ดำเนินงานไม่และดำเนินงาน เวิร์กโฟลว์ และเรื่องราวของผู้ใช้
• พัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชันของลูกค้า สาธิต และนำเสนอกรณีการใช้งานเฉพาะบนแพลตฟอร์มของบริษัท
• รวบรวมข้อกำหนดการนำการประชุมเชิงปฏิบัติการกับลูกค้า
• ช่วยผู้นำและทีมขายให้เข้าใจและปรับใช้โซลูชันซอฟต์แวร์กับลูกค้า ผ่านการบรรยายสรุปด้านเทคนิคและการประชุมลูกค้านอกสถานที่
• ประเมินข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลและสร้างคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่จำเป็นในสถาปัตยกรรมโซลูชัน

ทักษะที่จำเป็น:

ทักษะที่สำคัญ

• แสดงให้เห็นถึงทัศนคติที่มีการทำงานร่วมกันสูง มุ่งเน้นการบริการ และมีทัศนคติการทำงานเป็นทีม
• ทักษะการแก้ปัญหาที่ดีเยื่ยม
• สามารถประสบความสำเร็จในการทำงานอย่างอิสระในองค์กรเสมือนจริงระดับโลก
• ประสบการณ์วิชาชีพในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกันและ/หรือมีความรับผิดชอบที่ใกล้เคียงในอดีต
• ประสบการณ์บรรยากาศงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
• มุ่งเน้นลูกค้า
• ความเข้าใจทางธุรกิจของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
• สามารถสื่อสารได้ดี, มีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (ทั้งการพูดและการเขียน)
• ทักษะการนำเสนอที่ดี
• ความใส่ใจในรายละเอียดอย่างมาก
• ระดับภาษาอังกฤษดีเยี่ยมทั้งการเขียนและการพูด
• ความสามารถในการสลับงานระหว่างแก้ปัญหาการขายและกิจกรรมเฉพาะของโครงการ

ทักษะทางเทคนิค

• การออกแบบและสร้างแบบจำลองฐานข้อมูล
• SQL
• การรวบรวมความต้องการทางธุรกิจ
• การวิจัยกระบวนการทางธุรกิจ

ทักษะทางเทคนิคที่ต้องการ

• ทักษะการเขียนโปรแกรม
• ระดับที่ต้องการ: กลาง

การศึกษา

• วุฒิการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา (โดยเฉพาะสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์หรือที่คล้ายกัน)

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – 

Job Description  

A fantastic opportunity for a solution lead to join a rapidly growing team and contribute to the facilitation of all aspects of design and development with their cutting-edge cloud-based platform. Cyferd is a no-code cloud development platform used to build and host operational applications in the cloud.

The role will require the research and development of operational applications to be built on the platform across a wide variety of use cases such as HR, Expenses, CRM, Service Management. Candidates will be tasked with researching business processes, use cases and requirements for key operational systems and building application templates in the Cyferd platform.

Interviews will be conducted by Microsoft Teams or Zoom.

Location:

Bangkok, Thailand / Hybrid

Responsibilities: 

• Develop functional requirements through client interactions and create functional and non-functional requirements specifications, workflows, and user stories
• Develop and maintain customer applications, demos, and presentations for specific use cases on the company’s platform
• Lead requirements gathering workshops with customers
• Assist leadership and sales teams understand and deploy the software solutions with clients, through technical briefings and on -site client meetings
• Assess data security requirements and build necessary security features into solution architecture

Skills required: 

Key Skills

• Demonstrates a highly collaborative, service oriented, team-player mind-set
• Strong solutioning skills
• Can thrive working independently in a virtual, global organization
• Professional experience in similar position and/or relevant responsibilities in the past
• Experience within data driven environment
• Customer focus
• Customer business understanding & acumen
• Good communication, interpersonal skills (oral & written)
• Good presentation skills
• Strong attention to detail
• Excellent level of English, both written and spoken
• Ability to switch between sales solutioning tasks and project specific activities

Technical Skills

• Database design and modelling
• SQL
• Business Requirements Gathering
• Business Process Research

Desirable Technical Skills

• Programming Skills
• Level Required: Mid

Education
• Graduate Degree (ideally in Computer Science or similar)

รายละเอียดงาน

ในฐานะ Software Account Manager ที่ Cyferd Asia คุณจะมีบทบาทสำคัญในการรักษาและปรับปรุงความสัมพันธ์ของเรากับบัญชีหลักในประเทศไทย ความรับผิดชอบหลักของคุณคือสร้างความแน่ใจว่าบัญชีเหล่านี้ใช้ประโยชน์อย่างสูงสุดจากความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Cyferd Cloud Platform และยกระดับความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณจะทำหน้าที่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ โดยร่วมมือกับลูกค้าเพื่อระบุโอกาส จัดการกับความท้าทาย และขับเคลื่อนความสำเร็จโดยรวมของการใช้เทคโนโลยีของพวกเขา

การสัมภาษณ์จะดำเนินการโดย Microsoft Teams หรือ Zoom

ที่ตั้ง:

กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย / ไฮบริด

ความรับผิดชอบ:

• พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยาวนานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักภายในบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
• ทำความเข้าใจเป้าหมายและความท้าทายทางธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละบัญชี และปรับให้สอดคล้องกับความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของแพลตฟอร์ม Cyferd Cloud
• ทำงานร่วมกับทีมงานข้ามสายงาน รวมถึงการขาย การสนับสนุนทางเทคนิค และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
• ระบุและติดตามโอกาสในการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ภายในบัญชีที่มีอยู่
• ดำเนินการตรวจสอบบัญชีเป็นประจำเพื่อติดตามความคืบหน้า ระบุสิ่งที่ต้องปรับปรุง และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำแก่ลูกค้า
• ทำหน้าที่เป็นช่องทางติดต่อหลักสำหรับการสอบถาม แก้ปัญหา หรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• ติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรม แนวการแข่งขัน และเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อให้คำแนะนำแก่ลูกค้า
• สนับสนุนความต้องการของลูกค้าและเสนอแนะภายในองค์กรเพื่อมีอิทธิพลต่อการปรับปรุงและปรับปรุงผลิตภัณฑ์
• เดินทางไปยังไซต์งานของลูกค้าในภูมิภาคอาเซียนตามความจำเป็นเพื่อกระชับความสัมพันธ์และอำนวยความสะดวกในการสนทนาแบบตัวต่อตัว

ทักษะที่จำเป็น: 

ทักษะที่สำคัญ

• มีประสบการณ์ในด้านการจัดการบัญชี ความสำเร็จของลูกค้า หรือบทบาทที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยี
• มีความเข้าใจอย่างแข็งแกร่งเกี่ยวกับแนวคิดการประมวลผลแบบคลาวด์ เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI และกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
• ทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม
• ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล ตีความข้อมูลเชิงลึก และให้คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
• ทัศนคติที่มุ่งเน้นผลลัพธ์พร้อมประวัติที่แสดงให้เห็นว่าได้บรรลุผลสำเร็จและเกินเป้าหมาย
• ความคล่องแคล่วในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ทั้งการเขียนและการพูด
• มีแรงจูงใจในตนเองและสามารถทำงานด้วยตนเองได้ ในขณะเดียวกันสามารถทำงานเป็นทีมได้ดี
• ความเต็มใจที่จะเดินทางภายในภูมิภาคอาเซียนตามความต้องการ
• การศึกษา
• ปริญญาตรีสาขาธุรกิจ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – 

Job Description  

As a Software Account Manager at Cyferd Asia, you will play a pivotal role in maintaining and enhancing our relationships with key accounts in Thailand. Your primary responsibility will be to ensure these accounts are maximizing their utilization of the Cyferd Cloud Platform’s AI-driven capabilities, advancing their AI-powered digital transformation initiatives. You will serve as a strategic partner, collaborating with clients to identify opportunities, address challenges, and drive the overall success of their technology implementations.

Interviews will be conducted by Microsoft Teams or Zoom.

Location:

Bangkok, Thailand / Hybrid

Responsibilities: 

• Develop and maintain strong, long-lasting relationships with key stakeholders within assigned accounts.
• Understand the unique business goals and challenges of each account and align them with the AI-driven capabilities of the Cyferd Cloud Platform.
• Collaborate with cross-functional teams, including sales, technical support, and product development, to ensure seamless customer experiences.
• Identify and pursue upselling and cross-selling opportunities to drive revenue growth within existing accounts.
• Conduct regular account reviews to track progress, identify areas for improvement, and present insights and recommendations to clients.
• Serve as the primary point of contact for any account-related inquiries, issues, or escalations.
• Stay current with industry trends, competitive landscape, and emerging technologies to provide consultative guidance to clients.
• Advocate for customer needs and feedback within the organization to influence product enhancements and improvements.
• Travel to client sites within the ASEAN region as necessary to strengthen relationships and facilitate in-person discussions.

Skills required: 

Key Skills

• Proven experience in account management, customer success, or a related client-facing role within the software or technology industry.
• Strong understanding of cloud computing concepts, AI-driven technologies, and digital transformation strategies.
• Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills.
• Ability to analyze data, interpret insights, and make data-driven recommendations.
• Results-oriented mindset with a demonstrated track record of meeting and exceeding targets.
• Fluency in Thai and English languages, both written and spoken.
• Self-motivated and able to work autonomously while also being a collaborative team player.
• Willingness to travel within the ASEAN region as required.

Education

• Bachelor’s degree in business, Computer Science, Information Technology, or a related field (Master’s advantageous).